口径、渠道、备案，一次讲清

入口位置记不住，隔天就得重新找一遍

难处

多数人第一次是顺着搜索结果或者别人转发的链接进来的，当时没留意位置，第二天再想回到同一页，只能在一个个结果里试。

做法

首页首屏的赛事标签栏和顶部导航末端各留一处常驻入口，热门赛事分成 5 个分组直接列出，点进去就落到对应赛事的赛前阵容确认。

结果

记住一次入口，下一次直接回到同一个位置，赛前阵容与角球数在同一栏里一起看完，不用再跨页面来回翻。

站内常驻入口共 2 处，热门赛事分成 5 个分组。

比赛结束后想回看，数据散在好几个地方

难处

赛事一多，赛后统计常常落在不同页面里，想把同一场比赛的几项数字放在一起看，得反复切换，还得自己拿纸笔记住上一个页面写了什么。

做法

移动端焕新版把赛后统计按赛事分类标签分组呈现，12 类赛事共用同一套标签，切换标签就换一段；友谊赛等非主线安排不另开一套入口，与主线赛事在同一个标签体系下并列。

结果

切换标签即可分段查看，想看哪一场就停在哪一段，赛后核对统计数据时不必一边看一边记。

移动端焕新版可在同一页面内切换标签，分段查看赛后统计。

赔率变动快，栏目挪一次收藏就失效

难处

赛前赔率随时在动，如果栏目位置跟着版面调整走，之前存下的入口过几天就打不开了，长期跟下来的人每次都要重新找。

做法

夺冠赔率做成了稳定版栏目，固定在页面底部的横条里全站常驻，位置不随改版移动；需要腾出屏幕时可以折叠成一条窄条，展开后还是原来那一组。

结果

收藏一次之后长期可用，想看的时候展开扫一眼就够。这一页只说明栏目的位置与显示方式，不涉及任何结果判断。

底部夺冠赔率横条可折叠为窄条，全站常驻。

出了问题不知道找谁，来回几轮才落到对的地方

难处

入口的问题、功能的问题、数字对不上的问题混在一起问，往往要先说明好几遍，才被转到真正能受理的那一处。

做法

客服邮箱 email@williamgo.com.cn 与客服电话 17846328344 受理同一类事宜，按手边方便选一个即可；写信或打电话时把赛事名称、所在栏目、看到的现象一次说全。

结果

一次说明就能对上号，不用来回补充背景。渠道受理范围之外的事宜，我们会在回复里说明可以去哪一栏自行查看。